1. عن المنتجات والعبايات:
ما هي أنواع الأقمشة المتوفرة لديكم للعبايات؟
نقدم تشكيلة واسعة من الأقمشة الفاخرة مثل الكتان، الحرير (بأنواعه مثل الجاكار)، اللينن، بلاك بيري، والباربي والشيفون. كل عباية يأتي في وصفها نوع القماش المستخدم.
هل العبايات متوفرة بمقاسات مختلفة؟
نعم، نوفر مقاسات متنوعة لتناسب جميع الأجسام. يرجى مراجعة جدول المقاسات الخاص بنا (إذا كان متوفراً) على صفحة كل منتج.
هل يمكنني رؤية تفاصيل أكثر عن تطريز العبايات أو الأقمشة؟
نسعى جاهدين لعرض صور عالية الجودة توضح أدق التفاصيل. يمكنك تكبير الصور على صفحة المنتج لرؤية التطريز أو نسيج القماش بوضوح.
كيف أعتني بعبايتي الجديدة؟
للحفاظ على جودة العباية، نوصي باتباع تعليمات الغسيل المرفقة مع المنتج، والتي تتناسب مع نوع القماش (مثل الغسيل اليدوي للحرير، أو درجة حرارة معينة للكتان واللينن).
2. الطلب والشحن والتوصيل:
كم سعر الشحن؟
سعر الشحن متغير حسب شركات الشحن
ما هي مدة التوصيل المتوقعة؟
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والدولة.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر طرق دفع آمنة ومتعددة تشمل [بطاقات الائتمان (فيزا/ماستركارد)، مدى، أبل باي، تمارا للتقسيط، التحويل البنكي].
3. الإرجاع والاستبدال:
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال لديكم؟
يمكنك مراجعة صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" الخاصة بنا لمعرفة الشروط والأحكام الكاملة للإرجاع والاستبدال.
4. التواصل وخدمة العملاء:
كيف يمكنني التواصل معكم في حال وجود استفسارات أخرى؟
يسعدنا مساعدتك! يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة علي الموقع. فريق خدمة العملاء متاح علي مدار الساعة.
